春節,是萬家團圓的日子,當人們沉浸在節日的喜慶氛圍中時,供水公司各部門工作人員堅守在供水保障崗位上,用責任和擔當守護著廣大人民群眾的正常用水,兢兢業業、無怨無悔,只為全市人民度過一個平安祥和的新春佳節。
為切實做好廣大居民的供水保障和用水安全,供水公司提前召開春節供水保障及安全生產相關會議,認真制定保障措施,詳細安排工作任務,落實應急隊伍保障,強化日常安全巡檢,完善應急處置預案,24小時堅守待命,為春節期間安全供水打下了堅實基礎。
全面落實安全生產。強化水源地安全保護,扎實落實水源地每日安全巡視,完成兩城河、傅疃河等水源地巡視160余公里。緊盯城市供水水質、水量保障,加強廠站值班值守及安全管理,加大設備檢查巡查力度,保障節日期間供水設施安全高效運行。將水廠全工藝水質在線監測與管網末梢水動態監測相結合,指導水廠工藝調整,確保春節城市安全供水。
科學調度保障供水。提前制定春節專項調度運行方案,充分發揮調度總指揮作用,科學合理調節生產運行,全面平衡供水水量水壓,確保城市供水足量足壓,兼顧生產節能降耗。提升生產調度與管線搶修聯動效率,管網維修隊24小時備勤,嚴格執行值班制度,做到搶修材料、車輛、設備、人員、通訊五到位,實現快速到場、快速處置、快速搶修、快速清理,確保搶修迅速、恢復及時,有效提高供水保障的穩定性。
高效客服溫暖假日。暢通24小時熱線值守,方便市民在節日期間及時了解情況、獲取信息,及時答疑處置用戶“疑難雜癥”;優化便民服務,確?!熬€上”繳費渠道暢通,讓廣大用戶節日期間繼續享受足不出戶的供水繳費服務??头怼傲灰惑w”上門服務企業、居民,及時高效處理故障和問題,切實提升用戶用水體驗感。
春節期間,供水公司廣大干部職工默默地堅守在供水崗位上,守護著城市供水的“生命線”,用實際行動詮釋了水務人敬業愛崗、無私奉獻的職業精神。對于供水人來說,人民群眾用上了安全水、放心水,就是對他們最好的春節祝福。